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Instagram per ecommerce: strategia social per vendere online

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In questo articolo esporremo alcuni concetti utili per la gestione e la creazione di contenuti social in funzione della vendita online di prodotti e servizi.

In particolare vedremo una semplice strategia da utilizzare su Instagram per gli ecommerce.

Innanzitutto cerchiamo di rispondere a una domanda apparentemente banale, ma la cui risposta in verità è tutt’altro che scontata.

Che cos’è Instagram ? E quali sono le caratteristiche che contraddistinguono questa piattaforma?

 

Instragram per ecommerce: come suscitare emozioni

Siamo portati a considerare i social media e Instagram in particolare come dei semplici contatori di like e follower  dimenticandoci invece che dietro queste piattaforme esistono e vivono esseri umani in carne ed ossa.

Persone che provano sentimenti ed emozioni e che le manifestano proprio anche attraverso l’uso dei social.

instagram per ecommerceQuindi la domanda sorge spontanea: che cos’è che spinge queste persone a seguire un brand su Instagram?

La risposta è semplice:  la possibilità di provare emozioni.

Un contenuto, in questo caso un’immagine o un video, in grado di suscitare emozioni deve avere caratteristiche ben precise.

Ma la caratteristica principale è una: se quell’immagine o quella foto suscita un’emozione in noi che la pubblichiam , allora molto probabilmente la susciterà anche nei nostri follower.

Tuttavia, l’immagine in sé per sé non basta per comunicare quelle emozioni, o almeno non sempre. Anche il testo, la caption, può aiutarci.

Quindi “immagine + testo” è il connubio perfetto su Instagram.

 

Dall’emozione, alla relazione, alla vendita

Ma a cosa serve suscitare emozioni ? A creare una relazione con il tuo pubblico a influenzarlo .

Per costruire e rafforzare questa relazione su Instagram abbiamo diversi strumenti: come abbiamo visto i post ma anche le Stories e il canale igtv.

Questo ci permette di rimanere sempre in contatto con i nostri utenti e i nostri follower creando con loro un legame empatico e durevole.

Ma cosa c’entra tutto questo con gli commerce e la vendita on-line?

Gli utenti solitamente comprano guidati dalle proprie emozioni e poi giustificano i loro acquisti con la razionalità.

È l’emozione che li guida verso la tua pagina prodotto e come abbiamo visto Instagram è il luogo ideale in cui suscitare emozioni e costruire relazioni.

Quindi il tuo obiettivo deve essere costruire relazioni e non semplicemente accumulare follower.

 

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